Política de Privacidad
Última actualización: 2024-12-19
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
- Información de perfil (foto, número de teléfono)
- Información de la organización (nombre, tipo, miembros)
- Datos de jugadores y equipos
- Estadísticas y registros de partidos
- Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
2. Información Recopilada Automáticamente
Cuando utiliza nuestro Servicio, recopilamos automáticamente:
- Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador)
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información de uso (páginas visitadas, tiempo de sesión)
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
- Responder a sus comentarios y preguntas
- Enviar información técnica, actualizaciones y alertas de seguridad
- Comunicar ofertas promocionales (con su consentimiento)
- Monitorear y analizar tendencias y uso
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas
4. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio
- Socios comerciales con su consentimiento
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- En caso de fusión, venta o transferencia de activos
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo continuo de seguridad
- Auditorías de seguridad regulares
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Menores de Edad
Si nuestra plataforma es utilizada por menores de 18 años en el contexto de organizaciones deportivas, requerimos el consentimiento de un padre o tutor. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable.
8. Retención de Datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Después de la cancelación de la cuenta, podemos retener cierta información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
9. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Tomamos medidas para asegurar que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.
10. Contacto
Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en: privacy@touchbase.app